Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Porto-/Versandkosten?

A1: Wir berechnen die Portokosten anhand Ihrer Region, der Art der Fracht und des Transportmittels.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

A3: In the case of an urgent change for existing orders, please contact us(info@sublivagroup.com), and if possible, include your new address in the message.

Gewähren Sie Rabatt?

Ja, wir sind an einer langfristigen Geschäftspartnerschaft interessiert. Wir bieten unseren Kunden stets einen fairen Preis und die passende Lösung.

Welche Kundendienstleistungen bieten Sie an?

Wir stellen ein Kundendienstteam zur Verfügung, das alle Probleme und Fragen löst.

Welche Produkte haben Sie im Angebot?

Unser Sortiment umfasst Barzubehör, Küchenartikel und Glaswaren. Mit über 5000 verfügbaren Produkten sind wir Ihr Komplettanbieter für Gastronomiebedarf.

Sind individuelle Anpassungen möglich?

Die meisten unserer Edelstahlprodukte sind kundenspezifisch anpassbar. Die Mindestbestellmenge für Sonderanfertigungen beträgt 500–1000 Stück, abhängig von den Kundenanforderungen.

Welche Art von Zertifikaten besitzen Sie?

Wir verfügen über 30 und 31 LFGB- und CM/Res(2013)9-Prüfberichte, die Verordnung EG Nr. 1935/2004, die EU-Verordnung Nr. 10/2011 sowie zahlreiche Designpatente.

Wie ist die Qualität Ihrer Produkte?

Als Unternehmen mit 20 Jahren Branchenerfahrung haben wir uns sehr bemüht, hohe Qualität zu gewährleisten, unter anderem durch:

Als Material wird lebensmittelechter Edelstahl 304 verwendet;

30 & 31 LFGB & CM/Res(2013)9 geprüft zertifiziert;

Stationäres QC-Personal in der Galvanisierungsanlage für die 100%ige Inspektion;

Für jede Produktcharge sind Inspektionsberichte verfügbar.

Haben Sie einen Ausstellungsraum?

Ja. Wir haben 3 Niederlassungen, den Hauptsitz im Bezirk Baiyun, einen Ausstellungsraum und eine Filiale im Bezirk Tianhe sowie einen Ausstellungsraum in Reading, Großbritannien.

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