FAQs

Wie hoch sind die Porto-/Versandgebühren?

A1: Wir berechnen das Porto entsprechend Ihrer Region, Fracht und Transportart.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

A3: In the case of an urgent change for existing orders, please contact us(info@sublivagroup.com), and if possible, include your new address in the message.

Gewähren Sie einen Rabatt?

Ja, wir suchen eine langfristige geschäftliche Zusammenarbeit. Wir bieten unseren Kunden immer einen angemessenen Preis basierend auf der richtigen Lösung.

Welchen Kundendienst können Sie anbieten?

Wir stellen ein Kundendienstteam zur Verfügung. Alle Probleme und Fragen werden von unserem Kundendienstteam gelöst.

Welche Produkte haben Sie?

Unsere Produktpalette umfasst Bargeschirr, Küchengeschirr und Glaswaren. Mit über 5.000 verfügbaren Produkten sind wir Ihr One-Stop-Shop für Gastronomiebedarf.

Können Sie Anpassungen vornehmen?

Die meisten unserer Edelstahlprodukte unterstützen die individuelle Anpassung. Die Mindestbestellmenge für die Anpassung beträgt 500–1000 Stück, abhängig von den Anforderungen des Kunden.

Was für Zertifikate haben Sie?

Wir verfügen über 30 & 31 LFGB & CM/Res(2013)9 Prüfberichte, Verordnung EG Nr.1935/2004, EU Nr. 10/2011, und auch jede Menge Designpatente.

Wie ist Ihre Produktqualität?

Als Unternehmen mit 20 Jahren Branchenerfahrung haben wir große Anstrengungen unternommen, um eine hohe Qualität sicherzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Verwendung von Edelstahl 304 in Lebensmittelqualität als Material;

30 & 31 LFGB & CM/Res(2013)9 testzertifiziert;

Stationäres QC-Personal in der Galvanisierungsfabrik für 100 %-Inspektion;

Prüfberichte sind für jede Produktcharge verfügbar.

Haben Sie einen Ausstellungsraum?

Ja. Wir haben 3 Niederlassungen, den Hauptsitz im Bezirk Baiyun, einen Ausstellungsraum und eine Niederlassung im Bezirk Tianhe sowie einen Ausstellungsraum in Reading, Großbritannien.

MÖCHTEN SIE MIT UNS ARBEITEN?